Aproape toți rușii care folosesc telefoane mobile s-au confruntat vreodată cu apeluri de la persoane necunoscute care oferă bunuri și servicii telemarketing și, uneori, cu șantaj flagrant din partea unor escroci care se dau drept angajați ai unei bănci. Cel puțin, aceste apeluri ne fac să ne pierdem timpul, ne distrag atenția, ne strică dispoziția sau chiar ne fură banii… Cum să scăpați de astfel de „oaspeți nepoftiți” – explică experții Centrului de expertiză digitală.
Atenție, vă sună un escroc!
În 2023, escrocii au sunat cel puțin o treime dintre ruși, iar în prima jumătate a anului 2023, numărul total de infracțiuni legate de carduri și transferuri a crescut cu 600%. Acest lucru sugerează că toți cei care folosesc un telefon mobil trebuie să învețe cum să recunoască apelurile frauduloase, pentru a nu cădea în statisticile triste ale criminalității.
„Cele mai afectate de apelurile escrocilor sunt persoanele cu numere de telefon vechi, care au fost folosite de mai mulți ani, pentru că au reușit să intre în mai multe baze de date diferite, folosite de escroci. Aceste baze de date sunt alimentate în parte din cauza noastră: ne dăm cu ușurință numărul de telefon mobil de numeroase ori pentru a beneficia de diverse servicii și pentru a ne înregistra pe site-uri web. Nu este un secret că bazele de date cu contacte se plimbă prin Internet din mână în mână, ele sunt periodic „fuzionate”, așa că nu fiți surprins dacă primiți brusc un apel de la o persoană necunoscută care se prezintă ca angajat al unei bănci sau al unei organizații cunoscute și vă cheamă pe nume. Acest lucru nu înseamnă că apelul nu este fals”, explică Ilya Loevsky, șeful adjunct al Roskatchestvo.
Situația cu escrocii prin telefon a atins o amploare fără precedent, în care fiecare rus cu telefon este în pericol. Chiar dacă nu sunteți o pradă ușoară pentru escroci și cunoașteți regulile de securitate digitală, apelurile regulate de la numere necunoscute sunt foarte enervante.
Doriți să luați un împrumut?
Apelurile spam sunt flagelul timpului nostru. Diferite companii ne recunosc datele de contact la fel de ușor ca și escrocii – din diverse baze de date difuzate pe internet sau dacă v-ați dat vreodată de bună voie numărul de telefon unui reprezentant al unei companii. Oferte de credit, „sondaje”, apeluri de la furnizorii de servicii, reclame pentru diverse alte servicii – apelurile se revarsă pe capul nostru în fiecare zi. Și, bineînțeles, este greu de știut atunci când ești la telefon dacă cel care te sună este interesat de o ofertă, pentru că de cele mai multe ori astfel de apeluri vin brusc, când ești ocupat cu propria afacere și nu te aștepți deloc la o „ofertă bună de împrumut”.
Desigur, cu siguranță cineva ar putea fi fericit de astfel de apeluri și nu le va „opri”. Dar dacă doriți să scăpați de apelurile de tip spam, aceste linii directoare sunt pentru dvs. Întrebarea cheie, al cărei răspuns va rezolva problema ofertelor nesolicitate și a apelurilor frauduloase, este cum să blocați capacitatea de a vă suna a persoanelor care vă sună și a vânzătorilor rău intenționați? Puteți face acest lucru cu ajutorul setărilor telefoanelor în sine, al operatorilor de telefonie mobilă și al programelor speciale.
Protecție la nivel de sistem de operare
Android
Unele smartphone-uri care utilizează sistemul de operare Android au o funcție integrată pentru a bloca apelurile de la numere necunoscute. Trebuie remarcat faptul că modul încorporat „Nu deranjați” nu este întotdeauna potrivit pentru a face față apelurilor inutile, deoarece tonurile vor continua să sune, în loc să fie blocate. De asemenea, în unele smartphone-uri cu localizare în limba Românesc există o confuzie în denumirea funcției „Blocare apelanți necunoscuți”, „Numere necunoscute” sau „Necunoscut”, ceea ce înseamnă blocarea apelurilor de la numere ascunse care este, de asemenea, o funcție utilă pentru unii , mai degrabă decât numere necunoscute pentru utilizator.
Cel mai simplu mod de a configura blocarea apelurilor de la numere necunoscute pe Xiaomi este să deschideți „Setări”, derulați până la secțiunea „Aplicații”, selectați „Aplicații de sistem”, „Setări apeluri”, „Antispam”, „Blocare apeluri”. În continuare, trebuie să activați funcțiile: „Blocați apelurile de la persoane necunoscute” și „Blocați apelurile de la numere ascunse: blocați apelurile de la persoane necunoscute”.
Procedura puțin mai complicată de blocare arată pe smartphone-urile Huawei: trebuie să apăsați „trei puncte” în partea de jos a ecranului din dreapta, selectați „Blocat”, apoi „Reguli de blocare”, „Reguli de blocare a apelurilor: selectați Toate numerele necunoscute”. Multe telefoane cum ar fi seria Samsung Galaxy nu au acest lucru încorporat și va trebui să utilizați o soluție terță parte, cum ar fi caller ID, care va fi discutat mai jos.
iOS
Sistemul de operare mobil al Apple permite utilizatorului să seteze „Silence unknown callers” pentru a nu primi apeluri de la persoane necunoscute. În acest caz, vor fi blocate apelurile de la toți abonații care nu se află în lista dvs. de contacte și cu care nu ați comunicat niciodată de pe acest aparat prin aceste numere. Cu toate acestea, dacă ați fost contactat anterior prin SMS sau dacă numărul a ajuns la dumneavoastră prin e-mail, apelurile vor fi primite în continuare.
Pentru a seta „Silence Unknown Callers”, accesați meniul „Settings”, apoi „Phone” și derulați în jos. Odată activate, apelurile de la numere pe care nu le cunoașteți vor suna silențios, vor fi redirecționate către un robot telefonic și vor apărea în lista de apeluri recente. Apple a avut grijă și de urgențe: dacă un apelant face un apel de urgență, funcția „Silence Unknown” se va dezactiva automat timp de 24 de ore, astfel încât iPhone-ul să poată prelua orice apel.
Protecția la nivelul operatorului
Toți operatorii de telefonie mobilă „patru mari” – Beeline, Megafon, MTS și Tele2, au propriile servicii pentru a restricționa contactele nedorite, care pot fi plătite și gratuite: de exemplu, serviciul „Blacklist”, „Anti-spam”, „SMS-filter”, capacitatea de a bloca apelurile și SMS-urile.
Toți operatorii au, de asemenea, serviciul de identificare a apelantului, care ajută la identificarea, printre altele, a apelurilor de la numere ascunse aceiași operatori au, însă, și contra-serviciul „antidentificator”, pentru care identificarea apelantului nu funcționează . MTS Who Call se remarcă într-un mod interesant – o aplicație independentă care verifică în bazele de date ale organizațiilor cunoscute precum și ale escrocilor și vă spune, cu un grad semnificativ de probabilitate, de ce sunteți sunat.
Ca o alternativă la soluțiile operatorului, puteți instala pe telefon o aplicație care va identifica și va întrerupe escrocul înainte de a răspunde la telefon.
Protecție la nivel de software
O aplicație utilă care economisește mult timp și efort pentru utilizatorul de smartphone-uri este Number Identifier mai exact, „categorizatorul” lor, care atribuie o etichetă unui număr și o arată persoanei apelate .
Multe aplicații de identificare a apelantului sunt disponibile pentru utilizatorii ruși, atât pe Android, cât și pe iOS. Prima agendă pentru telefoane inteligente de acest tip a fost 2 GIS Dialer, care nu mai este susținută dar o puteți activa dacă aveți instalată aplicația 2GIS .
Kaspersky Lab are propria aplicație de identificare a apelantului pentru ambele platforme: Kaspersky Who Calls. Din 2023, este posibil să se instaleze aplicația de apelare proprie a Yandex, care utilizează date despre numere din propria bază de date, inclusiv pe baza feedback-ului utilizatorilor, precum și din directorul de organizații.
Aplicațiile de acest tip folosesc feedback-ul și autoînvățarea. Aplicația detectează automat tipul de serviciu oferit atunci când sunați – vă va spune dacă este vorba de o ofertă de servicii financiare, un apel de la bancă sau doar un apel nesolicitat. Dacă răspundeți la telefon, aplicația vă va întreba după apel dacă a fost un apel nesolicitat autentic și, în caz contrar, vă va cere natura serviciului pentru a introduce numărul în baza de date.
Până în prezent, identificarea apelantului a avut un mare succes în detectarea telemarketingului de către bănci și IFM, precum și a roboților și escrocilor care au fost identificați și introduși în baza de date. Desigur, Caller ID are și un dezavantaj: dezvoltatorul îți cere permisiunea și are acces la agenda ta telefonică, știe cine te-a sunat, pe cine ai sunat și cât a durat conversația. Prin urmare, ar trebui să fiți foarte atenți cu astfel de aplicații și să alegeți numai servicii bine cunoscute și de încredere, cu recenzii bune și evaluări ridicate.
Nu folosiți aplicații puțin cunoscute și cu puține descărcări, deoarece vă puteți expune datele la ID-ul apelantului și, dacă sunteți prins de dezvoltatori necinstiți, puteți deveni victima unei scurgeri de date.
„Centrul de expertiză digitală al Roskatchestvo va publica mai multe detalii privind securitatea informațiilor aplicațiilor de identificare a numerelor mai târziu în 2023. Astfel de programe ușurează viața utilizatorilor, dar alegerea trebuie făcută cu mare atenție, deoarece le oferiți acces la datele dumneavoastră”, spune Anton Kukanov, șeful Centrului de expertiză digitală Roskachevo.
Bună ziua! Mă întreb cum pot scăpa de apelurile frauduloase și spam-ul de pe telefon? Am încercat diverse metode, dar nu reușesc să rezolv această problemă. Aveți sugestii sau soluții eficiente? Aștept cu nerăbdare răspunsul dumneavoastră!