...

Ce trebuie să faceți dacă ați fost luat pe credit?

Dacă descoperiți că ați fost luat fără știrea dumneavoastră, nu înseamnă că va trebui să plătiți. Este posibil să dovedești că nu ai fost implicat. Roskachevo dă sfaturi despre ce trebuie să faci dacă o bancă poate șterge datoria altcuiva.

imagine_3

Ce trebuie să faceți dacă un recuperator de creanțe vă sună pentru a raporta un împrumut?

În cazul în care nu vă achitați de un împrumut, împrumutatul va primi un telefon de la instituția de credit sau de la agenția de colectare căreia banca sau IFM i-a furnizat informațiile despre datorie. Să afli pentru prima dată despre împrumutul tău cu restanțe poate fi frustrant, dar ar fi o mare greșeală să nu reacționezi și să încerci să afli ce s-a întâmplat. Adevărul este că un împrumut aranjat de escroci în numele dumneavoastră poate fi destul de mic, dar dobânda acumulată din cauza arieratelor este uriașă, iar ignorarea situației va duce la mai multe datorii și va agrava problema. Prin urmare, trebuie să aflați de la ce companie vă sună, la ce împrumut se referă și când au luat împrumutul.

Aceste informații ar trebui să fie verificate cu biroul de credit. Dacă istoricul dvs. de credit este curat, este posibil să fi primit un apel telefonic înfricoșător de la persoane nedorite și nu de la o agenție de colectare a datoriilor. Dar poate exista și un alt scenariu: nu există doar un singur împrumut pe numele dumneavoastră pentru care ați fost sunat, ci mai multe la instituții diferite. Există adesea întârzieri în transmiterea informațiilor către ICB.

Dacă bănuiți că ați luat un împrumut pe numele dumneavoastră, cum știți ce aveți de făcut??

1.Depuneți o plângere la poliție

Acest lucru va conferi problemei dumneavoastră un statut legal și va confirma oficial statutul dumneavoastră de victimă a fraudei. De asemenea, va fi de ajutor în cazul în care cazul va ajunge în instanță. Este posibil să știți doar despre un singur împrumut și apoi să existe și alte împrumuturi contractate de escroci în numele dumneavoastră. Iar dacă descoperiți că ați luat un credit pentru un pașaport furat sau pierdut, scrieți și o declarație despre furtul pierderea pașaportului. Documentul va fi considerat pierdut și nu veți mai putea solicita alte împrumuturi în viitor.

2. Scrieți o declarație la banca sau IFM unde a fost emis împrumutul pe numele dumneavoastră

Istoricul dvs. de credit vă va spune când a fost contractat împrumutul, valoarea împrumutului și a penalității, precum și cât timp ați avut restanțe. Creditorul trebuie să fie informat în cerere:

  • Lipsa unui acord cu dumneavoastră;

  • Nu primesc bani de la bancă\MFI

3. De asemenea, ar trebui să solicitați o investigație internă și să solicitați ștergerea datoriei. Organizația de credit vă poate oferi documentele care au fost folosite pentru a contracta împrumutul. Acestea vă vor spune ce metodă au folosit escrocii. Acestea pot fi detalii ale pașaportului, scanări ale pașaportului, semnături ale documentelor, numere de telefon și numere de card de credit.

Dacă descoperiți că poza dvs. de pașaport este lipită, semnătura dvs. este falsificată, iar cardul și numărul de telefon nu sunt ale dvs., se dovedește că nu sunteți împrumutatul. Toate aceste informații trebuie, de asemenea, să fie examinate de personalul băncii pentru a se asigura că nu ați luat împrumutul. În urma investigației, dacă creditorul își dă seama că nu dumneavoastră ați luat banii, cazul ar trebui închis și datoria dvs. ar trebui să fie anulată.

Dar ce se întâmplă dacă banca nu recunoaște frauda? Când trebuie să vă adresați instanței?

Băncile și IFM nu doresc să anuleze datorii pe care nu le vor recupera niciodată. Prin urmare, organizația de credit poate refuza să anuleze datoria. Apoi, trebuie să depuneți o plângere pe site-ul Băncii Rusiei și să descrieți situația cu investigația în cazul dumneavoastră.

Dacă toate metodele de mai sus nu v-au ajutat și instituția de credit refuză să anuleze datoria, trebuie să vă adresați instanței cu o cerere de chemare în judecată. Cererea dumneavoastră împotriva creditorului trebuie să fie însoțită de întregul pachet de documente ale acordului și de dovada că nu ați încheiat acordul.

Ce poate dovedi că nu ați fost implicat în împrumut?

  • Semnătură falsă: poate fi necesară o expertiză grafologică grafologie pentru a determina falsul.

  • Locul unde vă aflați: dacă puteți dovedi că nu vă aflați la sucursala instituției de credit în momentul emiterii împrumutului, aceasta ar fi o dovadă substanțială că nu sunteți cel care a contractat împrumutul. Este posibil să fi fost în alt oraș, la serviciu, în vacanță în altă țară.

  • Un raport de la poliție: de exemplu, că v-a fost furat pașaportul sau că contul cu datele dumneavoastră personale a fost compromis

  • Casete de supraveghere: dacă cazul este recent, banca ar putea găsi înregistrările din ziua în care cineva care a folosit numele dvs. a vizitat sucursala și a luat împrumutul

  • Extrasele de cont bancar: Vă pot ajuta să dovediți că nu ați primit niciun ban din împrumuturile pe care le-ați contractat.

În cazul în care împrumutul a fost emis online, poate fi mai dificil de colectat dovezi, dar este posibil. Va trebui să prezentați dovezi că contul dvs. a fost piratat, de exemplu, pe Gosuslugi.

O decizie în favoarea dvs. de ștergere a datoriei va depinde de vechimea împrumutului fraudulos și de toate detaliile situației. Uneori, banca vă anulează datoria atunci când solicitați rambursarea, alteori trebuie să mergeți în instanță pentru a obține anularea datoriei. Potrivit experților, este mai ușor să câștigi procesul împotriva IFM decât împotriva băncii, deoarece există mai puține documente de contestat.

Dacă ați câștigat procesul în instanță, iar creditul dvs. este iertat și anulat, nu uitați să cereți BCI să vă „șteargă” istoricul de credit: instituția financiară ar trebui să șteargă informațiile despre dvs. ca fiind un debitor nesigur.

Ce trebuie făcut dacă creditul a fost luat cu telefonul furat sau pierdut?

În cazul în care vă este furat sau pierdut telefonul, iar pierderea este constatată prea târziu, escrocii ar putea avea timp nu numai să retragă fonduri de pe cartela SIM către alte conturi, ci și să facă împrumuturi și să le retragă pe propriile carduri sau să le încaseze. Atât aplicația bancară, cât și cartela SIM pot fi utilizate. De aceea, băncile vă recomandă să blocați cartela SIM în cazul în care vă pierdeți telefonul mobil

Raportați pierderea la bancă pentru a bloca accesul la contul personal. Dar, dacă nu o faceți rapid, s-ar putea să se ia măsuri pentru ca creditul să fie scos din contul dumneavoastră și să trebuiască să returnați banii. De asemenea, ar trebui să raportați poliției furtul sau, în cazul în care v-a fost furat telefonul mobil, furtul dispozitivului mobil. Banii sunt aproape întotdeauna retrași de pe carduri frauduloase, iar poliția rareori reușește să găsească adevărații vinovați.

Dar este foarte dificil să poți dovedi că nu ai fost implicat în împrumut. Băncile precizează în contractul cu clientul că „Titularul cardului este responsabil pentru toate tranzacțiile efectuate cu cardul până în momentul în care banca este notificată de pierderea dispozitivului mobil”. Instanțele de judecată dau aproape întotdeauna dreptate băncii, deoarece toate tranzacțiile de împrumut și retragere au fost efectuate cu confirmare prin intermediul dispozitivului mobil, prin sms-code etc.d. Un litigiu cu o bancă poate costa o investiție considerabilă în asistență juridică, iar un rezultat pozitiv nu este garantat, iar costul total poate depăși chiar și valoarea împrumutului contractat.

Igor Pozdnyakov, consilier juridic la departamentul de protecție a drepturilor consumatorilor din Roskachevo:

„Dacă vă confruntați cu situația descrisă mai sus, nu este recomandabil să achitați datoria altcuiva fără a încerca să vă afirmați drepturile dvs. Chiar dacă furnizorul de credite a respins cererea dumneavoastră, aveți dreptul inalienabil de a întreprinde acțiuni în justiție pentru a vă proteja drepturile – adesea, atunci când există dovezi că nu ați contractat împrumutul, contractul este declarat nul și orice obligație de plată este eliminată. Dacă instanța ia partea instituției de credit, din păcate, este mai probabil că va trebui să plătiți datoria „altcuiva”.

Evaluați acest articol
( Încă nu există evaluări )
Lukaa Vasile

Salut! Sunt Lukaa Vasile și am dedicat mai multe decenii studiului și experienței în domeniul electrocasnicelor. Ca și consultant cu o vastă experiență, îmi propun să împărtășesc cunoștințele și pasiunea mea pentru această industrie.

Produse albe. Televizoare. Calculatoare. Echipament foto. Recenzii și teste. Cum să alegeți și să cumpărați.
Comments: 2
  1. Irina

    Dacă ați fost luat pe credit, primul pas ar trebui să fie să verificați cu atenție contractul de credit pentru a înțelege termenii și condițiile. Apoi, este important să faceți plățile la timp și să vă asigurați că nu intrăți în întârzieri. Dacă întâmpinați dificultăți financiare, este recomandat să contactați urgent instituția financiară și să discutați despre opțiunile de rambursare sau restructurare a datoriei. Este de asemenea recomandat să căutați sfatul unui specialist financiar pentru a vă ajuta să gestionați mai bine situația.

    Răspunde
  2. Dragos Stanescu

    Ce trebuie să faci dacă ai fost luat pe credit? În primul rând, ar trebui să contactezi instituția financiară de unde ai primit creditul pentru a afla detalii despre sumele restante și pentru a discuta despre posibilitatea unui plan de rambursare. Este important să fii sincer și să comunici deschis cu creditorul pentru a găsi o soluție potrivită pentru ambele părți. În plus, stabilește un buget și organizează-ți finanțele pentru a putea face plățile lunare în mod constant. De asemenea, poți căuta asistență din partea unui consilier financiar sau juridic pentru a primi sfaturi adecvate în situația ta.

    Răspunde
Adăugați comentarii