Din luna aprilie a acestui an, un magazin online popular „Zakazhi” zakazi24 , schimbând complet sistemul de livrare a comenzilor către clienți. Hipermarketul electronic Zakazhi continuă să implementeze noua politică de dezvoltare ca parte a Simtex Holding. La momentul achiziției, în luna aprilie a anului trecut, hipermarketul „Zakazhi” avea o rețea de 16 puncte de livrare a comenzilor în … orașe. După un audit amănunțit, a fost elaborat un nou program de dezvoltare pentru a optimiza costurile și a crește eficiența.
Punctele de vânzare neprofitabile au fost închise treptat. Iar în luna aprilie a acestui an s-a decis să se treacă la un sistem de livrare fundamental diferit. Noul sistem implică spațiile și resursele lanțurilor de magazine partenere, care dispun de logistică proprie și de personal competent. Astfel, atunci când comandați un articol din supermarketul online „Zakazhi”, va fi posibil să îl ridicați la cel mai apropiat magazin al unui lanț partener. Iar primul astfel de partener va fi lanțul Tekhnoshok.
Victor Gordeeychuk, președinte al Consiliului de administrație al companiei Simtex:
„Toate căile posibile de dezvoltare ulterioară a „Zakazhi” au fost elaborate de noi practic din momentul achiziționării proiectului. Am luat decizia de a închide aproape imediat mai multe puncte de vânzare neprofitabile și apoi am analizat raportul cost-eficiență al punctelor de vânzare. În luna aprilie a acestui an, după ce a realizat că ponderea costurilor de logistică era de aproximativ 50% din marjă, era clar că sistemul trebuia schimbat.
Menținerea unei rețele mari și extinse poate deveni profitabilă doar prin aplicarea unei politici agresive de marketing pe parcursul mai multor ani. Privind dezvoltarea acestui sector și experiența internațională, putem spune cu siguranță că, mai devreme sau mai târziu, toate magazinele vor migra către modalități alternative de livrare, inclusiv utilizarea activă a serviciilor poștale.
Am analizat diferite opțiuni, am analizat experiența altor magazine electronice mari și am găsit, în opinia noastră, un model eficient – o combinație de site de comerț electronic cu comercianți cu amănuntul pe bază de parteneriat. Ideea de bază este că un magazin online poate reduce cheltuielile generale profitând de resursele magazinelor de vânzare cu amănuntul. Comercianții cu amănuntul pot beneficia de venituri suplimentare prin închirierea de spații în punctele lor de vânzare.
Modelul a început deja să fie implementat și testat în cooperare cu rețeaua de magazine de electrocasnice și electronice „Zakazhi” „Tekhnoshok”. În viitor, Zakazhi intenționează să negocieze cu alte lanțuri de magazine în condiții reciproc avantajoase.
În același timp, se dezvoltă un concept pentru un nou proiect online, urmând ca la sfârșitul anului să fie lansată o versiune pilot. În acest moment, este prea devreme pentru a vorbi în detaliu despre proiect, deoarece acesta este încă în curs de dezvoltare activă. Lansarea sa va fi anunțată în plus, iar primele luni de funcționare vor fi orientative pentru noi în ceea ce privește perspectiva sa, percepția consumatorului. Îl vom adapta la nevoile actuale ale utilizatorilor și suntem încrezători că noul proiect își va găsi o nișă pe piața de e-commerce.
