Roskatchestvo a prezentat rezultatele unui sondaj major al aplicațiilor de apelare video

Centrul de expertiză digitală Roskatchestvo a efectuat o cercetare fără precedent de amploare și profunzime a celor mai populare aplicații de apelare video mobilă. În acest scop, experții au ales cele mai populare aplicații pe baza unor sondaje de consum.

Ce aplicații au fost investigate?

Au fost testate 162 de criterii pentru serviciile de video-comunicații dedicate și 140 de criterii pentru mesageri și rețele sociale. De asemenea, a fost efectuat un test suplimentar de securitate a aplicațiilor cu ajutorul unui software specializat. Toate caracteristicile cheie au fost testate, evaluând confortul, securitatea informațiilor, performanța și fiabilitatea aplicațiilor de apelare video.

Au fost testate 19 aplicații de mesagerie instantanee și rețele sociale: 10 pentru iOS și 9 pentru Android, precum și 2 servicii specializate de comunicare video versiunile Skype și Zoom pentru ambele platforme . Mai mult de jumătate dintre aplicațiile analizate pe ambele platforme au obținut un punctaj de peste 4 la capitolul securitate pentru toate criteriile – un scor foarte ridicat. Nu există aplicații nerecomandate în clasament.

Conform rezultatelor testelor, cele mai funcționale aplicații dintre mesageri și rețelele sociale sunt Telegram, VKontakte și Odnoklassniki, iar dintre serviciile specializate de comunicare video – Zoom. Cele mai convenabile – printre mesageri și rețelele sociale de pe iOS sunt Telegram, WhatsApp și Facebook Messenger, iar pe Android – WhatsApp, Odnoklassniki și Facebook Messenger. Skype a învins Zoom cu o mică diferență aici. În ceea ce privește securitatea informațiilor, toate aplicațiile au obținut rezultate bune, dar există o serie de aspecte care trebuie reținute. Skype și Zoom s-au dovedit a fi identice din punct de vedere al securității.

Securitatea informațiilor

Securitatea informațiilor pentru serviciile de apelare video este esențială, deoarece conversațiile private sau de afaceri ale utilizatorilor, precum și camerele de chat și conversațiile anterioare pot fi compromise dacă datele sunt interceptate sau dacă contul este compromis. În acest studiu, grupul de criterii de securitate a reprezentat 15% din scorul final al aplicației. În timpul studiului, experții au evaluat dacă serviciul solicită doar datele și permisiunile minime necesare ale utilizatorilor. În plus, a fost analizat dacă aplicația necesită o parolă complexă pentru cont și dacă permite protejarea prin parolă a login-ului în sine .

Patru aplicații solicită date de înregistrare redundante: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram și Face Time. Discord și Instagram nu necesită o parolă complexă. Doar Telegram, WhatsApp și VKontakte oferă protecție prin parolă pentru aplicația în sine. Zoom și Skype permit doar în versiunea pentru iOS să „protejeze cu parolă” aplicația.

Securitatea transferului de date ale aplicațiilor și a datelor utilizatorilor a fost analizată separat. În acest scop, experții au capturat tot traficul trimis de aplicație cu ajutorul unui software specializat Wireshark , iar apoi l-au analizat pentru a detecta prezența datelor necriptate.

În cele din urmă, toate aplicațiile s-au dovedit a fi rezonabil de sigure. Aproape toate aplicațiile de mesagerie și de rețele sociale au obținut un scor ridicat peste 4 puncte , cu excepția Instagram. Zoom și Skype au prezentat, de asemenea, niveluri ridicate de securitate pe ambele platforme, cu diferențe minime mai puțin de 0,1 puncte . Nu a fost luată în considerare posibilitatea ca serviciile să furnizeze date despre utilizatori autorităților de aplicare a legii.

În plus față de parametrii testați în cadrul sondajului, Roskatchestvo a testat toate aplicațiile Android pentru vulnerabilități și aplicația Solar appScreener. Ca urmare, au fost identificate următoarele vulnerabilități potențiale: apelurile DNS au fost efectuate în 81% din cazuri, iar reflectarea nesigură a fost detectată în 72% din aplicațiile testate. Implementare SSL nativă nesigură – 45%. Un algoritm de hashing slab a fost detectat în 72% dintre aplicațiile analizate.

Anton Kukanov, director adjunct al Roskatchestvo:

„Potrivit unui sondaj Roskachevo, smartphone-urile sunt pe primul loc în ceea ce privește dispozitivele pe care respondenții folosesc serviciile de apelare video 86,8% . Cele două sarcini cheie pentru care apelurile video sunt de departe cele mai frecvent utilizate sunt comunicarea cu familia și prietenii 83,2% și problemele legate de muncă 46% . Cei mai mulți respondenți folosesc serviciile de apelare video de câteva ori pe săptămână 39,4% . Marea majoritate a respondenților utilizează mai mult de un serviciu de apeluri video pe dispozitivele lor 67,9% .”

Sondajul a fost realizat de Centrul de expertiză digitală al Roskatchestvo. În ultimii patru ani, CCE a realizat zeci de studii privind aplicațiile mobile din categorii cheie relevante din punct de vedere social. Metodologia de cercetare a fost elaborată pe baza nevoilor utilizatorilor interviuri aprofundate, un sondaj sociologic și o analiză semantică a recenziilor din magazinele de aplicații , iar metodologia de testare a fost discutată și rafinată de experți din industrie în cadrul unei reuniuni a grupului de lucru TC 702.

Anul viitor, în numele Ministerului Digital va realiza un studiu privind aplicațiile de videoconferință. Experții vor evalua parametri precum funcționalitatea, capacitatea de utilizare, securitatea etc., și a analizat politicile de confidențialitate ale serviciilor.