Calea faptelor bune

Cum să-ți folosești talentul, farmecul și munca nebună pentru a obține rezultate cosmice în profesia ta am stat de vorbă cu Tatjana Shakhnes – PR Director al LG Electronics.

Natalia SMIRNOVA intervievată.

– Bună, Tatiana! Sunt foarte onorat să vorbesc cu tine și îți admir munca și perseverența. Ce parcurs profesional interesant ați avut: 23 de ani memorabili la LG Electronics, o adevărată carieră coreeană. Așa merg lucrurile în Coreea de Sud – dezvoltarea și creșterea în cadrul aceleiași companii, în loc să sari dintr-un loc în altul. Ce le-ați spune celor care vă sfătuiesc să vă schimbați des locul de muncă??

– Bună ziua, această conversație este foarte plăcută și pentru mine, deoarece ne cunoaștem de mulți ani. Natalia, ai pus o întrebare foarte interesantă cu privire la frecvența schimbărilor de joburi, pentru că, uneori, în digital sau în agenție, mulți oameni consideră că este necesar să-și schimbe joburile la fiecare trei ani… Sunt sigur că atunci când studiezi la universitate este povestea potrivită și aș recomanda doar cursuri serale pentru a dobândi diferite abilități și până la vârsta de 21 de ani să ai o idee clară despre domeniul în care vrei să te dezvolți: ca proprietar sau într-o companie mare, într-o corporație de stat sau într-o întreprindere mică. Dar trebuie să o faci în facultate, pentru că ești angajat pe baza unor abilități pe care nu le poți obține doar studiind. După facultate, cred că dacă ai norocul să găsești un loc de muncă bun, ar fi o greșeală să îl părăsești repede. Apropo, specialiștii în resurse umane au fost mult timp neîncrezători în fluturii de o zi.

– Tatiana, nu mi-e teamă să spun că, în calitate de director de relații publice, ai făcut ca marca sud-coreeană LG să fie aproape, ușor de înțeles și apropiată de majoritatea clienților. V-ați stabilit un astfel de obiectiv la începutul carierei?? Ce sarcini trebuiau rezolvate în acel moment?

– Poate că principalul meu obiectiv atunci când mi-am început cariera a fost să lucrez într-un mod interesant și provocator. Am fost norocoasă aici, pentru că industria de marketing și apoi cea de PR era în plină expansiune la acea vreme. Dar viața a stabilit sarcini foarte serioase, așa că în anii ’90, tinerii de 24 de ani au crescut instantaneu. Schimbarea imaginii companiei și a numelui de marcă în toată CSI, aplicarea unor instrumente de marketing cunoscute în întreaga lume și absolut necunoscute aici, în România, obținerea unor bugete considerabile și alocarea lor pentru activitățile cu adevărat necesare, organizarea de călătorii ale partenerilor pentru 300 de persoane și mai mult, construirea logisticii, dezvoltarea expozițiilor, deschiderea de magazine – totul era nou și necunoscut, dar acest fapt nu era mai puțin atractiv….

– Am scris de mai multe ori despre inițiativele donatorilor LG. Această mare afacere sărbătorește deja cea de-a 80-a zi de donare de sânge corporativ. Și vă felicit călduros pentru acest succes și pentru un alt premiu nobil – Premiul de Coparticipare al întregii Rusii pentru contribuția LG la dezvoltarea donației. Spuneți-ne cum a reușit această inițiativă să crească la propriu până la proporții cosmice?

– Cred că în drumul donației am pus toate cunoștințele pe care le-am acumulat din ’94 încoace, experiența, cunoștințele, atitudinile oamenilor. Desigur, este de dorit să conducă un astfel de program pentru o persoană cu o experiență vastă în marketing și comunicare, deoarece pe parcursul proiectului comunicați cu toate părțile societății – de la mass-media la agenții guvernamentale, de la angajați la asociații de tineret, de la instituții de învățământ la numeroase forumuri. Și cel mai important lucru este să pornești de la zero pe această cale: să donezi tu însuți sânge, să organizezi o zi de donare de probă, să pornești inițiativa în cadrul întreprinderii pre-construind-o , să te gândești la cei pe care i-am putea atrage ca ambasadori ai mișcării – și sunt mai mult de 55 de olimpici și campioni mondiali, iar acum și astronauți – să oferi partenerilor zile comune de donare, să începi maratoane de donare la scară largă… Cel mai important lucru este combinația de profesionalism și atitudine grijulie. Și… spațiul va cuceri… Suntem foarte bucuroși că Ministerul Sănătății, Agenția Federală Medicală și Biologică, Rosmolodezh și ORKK au crezut în noi. Și când am văzut ochii fericiți ai astronauților din programul nostru care urmau să plece în spațiu, m-am bucurat nespus.

– Când aflu despre activitățile dvs. sociale, sunt foarte mândru de biroul LG din România și de departamentul său de PR. Angajații LG din alte țări, din Coreea însăși, învață din această experiență??

– Da, suntem foarte mulțumiți că în Coreea și în întreaga lume nu există doar evenimente de donare unică, ci o săptămână întreagă de donare de sânge în septembrie, când angajații LG donează sânge. Apropo, anul acesta am avut o săptămână comună cu biroul nostru din Kazahstan, conferințe în Almaty și Astana, zile de donare și o excursie la Baikonur, unde la Muzeul de Cosmonautică am depus, împreună cu ORKK, o capsulă a timpului. Am numit totul „expediția spațială a lui LG”.

– Tatiana, cu câțiva ani în urmă ai scris că ai visat să îți deschizi propria fundație caritabilă. Există astfel de gânduri în acest moment?

– Nu încă, dar dacă aș avea unul, aș construi ospicii pentru adulți și copii. Un subiect foarte dificil, dar extrem de necesar.

– Să trecem de la înălțime la banalitate și să vorbim direct despre tehnologie. De la Tanya Shakhnes-blogger tanya-shakhnes.livejournal.com am aflat că reușești să gătești cina pentru familia ta la sfârșit de săptămână și că ești bucuros să împărtășești rețete interesante. Spune-ne un secret: ce aparate și-au făcut apariția în frumoasa ta bucătărie roșie?? Aveți un multicooker, o mașină de tăiat sau toate sunt „de mână”??

– Uneori cu mâna. Tatiana zâmbește. Cu toată seriozitatea, pentru mine mașina de tocat carne și blenderul sunt principalele dispozitive. Îl trimit pe tata să descojească legume, cred că cel căruia îi este foame face treaba de ajutor de bucătar. Iubesc o tigaie bună, marele meu ajutor este tagine și, de asemenea, folosesc destul de mult cuptorul cu microunde, în special pentru a găti terci și alte feluri de mâncare.

– LG a introdus recent o nouă linie de cuptoare cu microunde LG NeoChef, cu un design rafinat și o tehnologie invertoare inteligentă pentru a găti diverse delicii culinare. Aveți deja un NeoChef în bucătărie?? Micul dejun cu iaurt făcut în CDX?

– Din păcate, nu încă, dar am în plan un test drive și apoi o înlocuire în viitorul apropiat. NeoChef are o mulțime de caracteristici excelente, iar designul său s-ar potrivi perfect cu bucătăria mea roșie și neagră. Îmi place, de asemenea, că cuptorul are șase puncte de sprijin pentru platoul rotativ și minunata acoperire EasyClean – interiorul trebuie doar să fie șters… Așa că iaurturile vor fi în curând în meniul de dimineață..

– Vă mulțumesc foarte mult pentru această conversație!